Employee Self Service Portal & Mobile App

Employee Self Service Portal & Mobile App – Operational Guide – यह लेख डाक विभाग द्वारा IT 2.0 के अंतर्गत “Operational Guide for Employee Self Service – Web Portal and मोबाइल application” के सभी अध्यायों का सारांश प्रस्तुत है। यह लेख प्रत्येक सेक्शन को सरल भाषा में विस्तार से समझाता है ताकि कोई भी कर्मचारी Employee Self Service Portal को आसानी से उपयोग कर सके।

Content List

1 Employee Self Service Web Portal – ESS Operational Guide
2 Employee Self Service Mobile App – ESS Operational Guide
3 ESS FAQs
4 Employee Self Service Portal & Mobile App – Operational Guide
5 निष्कर्ष:

Employee Self Service Web Portal – ESS Operational Guide

अध्याय 1: परिचय

Employee Self Service Portal (ESS), इंडिया पोस्ट के कर्मचारियों के लिए एक डिजिटल सुविधा है, जो छुट्टियाँ प्रबंधन, व्यक्तिगत जानकारी अद्यतन, भुगतान संबंधी अनुरोध, और सेवानिवृत्ति प्रक्रिया जैसी सेवाएँ प्रदान करता है।

अध्याय 2: उपयोगकर्ता लॉगिन

URL: https://prod.cept.gov.in/employeeportal
लॉगिन करते समय कर्मचारी को अपने Employee ID और पासवर्ड “Dop@1234” का उपयोग करना होता है।
पहली बार लॉगिन करने पर पासवर्ड बदलना अनिवार्य है।
पासवर्ड भूलने पर OTP के माध्यम से रिसेट किया जा सकता है, जिसके लिए मोबाइल नंबर पंजीकरण ज़रूरी है।

अध्याय 3: अवकाश प्रबंधन प्रणाली (Leave Management System – LMS)

3.1 अवकाश आवेदन करें

Post Facto: अवकाश समाप्त होने के बाद आवेदन।
Current Leave: वर्तमान या आगामी छुट्टियों के लिए।
Extension: पहले से ली गई छुट्टी को बढ़ाना।

3.2 अवकाश आवेदन रद्द करें

Before Approve: स्वीकृति से पहले।
After Approve: स्वीकृति के बाद।

3.3 अवकाश बैलेंस देखें

विभिन्न प्रकार की छुट्टियों जैसे CL, EL, RH आदि की शेष संख्या की जानकारी।

3.4 अवकाश रिपोर्ट

सभी छुट्टियों का विवरण
अप्रयुक्त Joining Time की रिपोर्ट

3.5 चार्ज रिपोर्ट शुरू करें

छुट्टी लेने व लौटने पर ड्यूटी का हस्तांतरण और ग्रहण रिपोर्ट।

3.6 अवकाश कैलेंडर

सरकारी और वैकल्पिक अवकाश की सूची।

3.7 फिटनेस सर्टिफिकेट अपलोड करें

चिकित्सा अवकाश से लौटने पर सर्टिफिकेट अपलोड।

3.8 अप्रयुक्त Joining Time रिपोर्ट करें

अवकाश के दौरान उपयोग न की गई Joining Time को रिपोर्ट करना।

अध्याय 4: व्यक्तिगत जानकारी प्रणाली (PIS)

4.1 सेवा पुस्तिका देखें और अपडेट अनुरोध करें

संचार विवरण, बैंक विवरण, पुरस्कार, शिक्षा, परिवार, नामांकन आदि में बदलाव।
सेवा पुस्तिका PDF में डाउनलोड करें।

4.2 वार्षिक अचल संपत्ति विवरण (AIPR)

संपत्ति का वार्षिक विवरण दर्ज करें या “कोई संपत्ति नहीं” का चयन।

4.3 ग्रेडेशन सूची

विभागीय वरिष्ठता सूची।

4.4 कर्मचारी मास्टर

व्यक्तिगत व पदस्थापना विवरण अपडेट करें।

अध्याय 5: कर्मचारी भुगतान प्रणाली (EPS)

5.1 कर्मचारी Self Service विकल्प

आवेदन व अनुरोध की सूची:

स्वयं को जानें (Know Yourself)
अग्रिम (Advance): जैसे कि पीसी, गृह ऋण, यात्रा आदि।
प्रतिपूर्ति (Reimbursement): यात्रा, चिकित्सा, शिक्षा, स्थानांतरण।
EL एनकैशमेंट
GPF एडवांस, स्टेटमेंट, विदड्रॉल, सब्सक्रिप्शन अपडेट
आयकर घोषणा (Income Tax Declaration)
अनुरोध ट्रैकिंग और रद्द करना
वेतन पर्ची (Pay Slip)
LTC: यात्रा अनुमति, अग्रिम व प्रतिपूर्ति

अध्याय 6: निकास प्रबंधन (Exit Management)

चार प्रकार के आवेदन:

इस्तीफ़ा
स्वैच्छिक सेवानिवृत्ति
सुपरएनेशन (अनिवार्य सेवानिवृत्ति)
अक्षम पेंशन

आवेदन करने के बाद दस्तावेज़ अपलोड करना व स्थिति देखना संभव है।

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Employee Self Service Mobile App – ESS Operational Guide

यहाँ पर “Employee Self Service Mobile Application” के सभी अध्यायों का स्पष्ट और मानव-सुलभ शब्दों में सारांश रूप में लेख तैयार किया गया है। जोकि निम्नलिखित है –

Employee Self Service Mobile Application (ESS App) परिचय

Keywords: India Post ESS ऐप, डाक विभाग कर्मचारी सेवाएं, सरकारी HR मोबाइल ऐप

India Post द्वारा विकसित Employee Self Service (ESS) मोबाइल ऐप कर्मचारियों को HR संबंधित सेवाएं उनके मोबाइल पर आसानी से उपलब्ध कराने के लिए बनाया गया है। यह ऐप विभिन्न सेवाओं जैसे अवकाश आवेदन, वेतन पर्ची डाउनलोड, प्रतिपूर्ति दावे, GPF प्रबंधन आदि को सरल और डिजिटल रूप में प्रदान करता है।

1. उपयोगकर्ता लॉगिन प्रक्रिया

Keywords: ESS ऐप लॉगिन, कर्मचारी पोर्टल लॉगिन गाइड

कर्मचारी अपने मोबाइल पर ESS ऐप खोलकर, अपना यूज़र ID और पासवर्ड डालकर लॉगिन कर सकते हैं। सफल लॉगिन के बाद उन्हें एक होम स्क्रीन मिलती है जहाँ से वे जरूरी सेवाएं जैसे अवकाश आवेदन, पेंडिंग अवकाश रद्द करना, वेतन पर्ची देखना आदि कर सकते हैं।

2. अवकाश प्रबंधन प्रणाली (LMS)

Keywords: छुट्टी का आवेदन, अवकाश प्रबंधन, डाक विभाग अवकाश प्रणाली

2.1 अवकाश आवेदन

Employee Self Service Mobile Application में कर्मचारी विभिन्न प्रकार के अवकाश जैसे आकस्मिक अवकाश (CL), अर्जित अवकाश (EL), मातृत्व अवकाश (ML) आदि का आवेदन कर सकते हैं।

2.2 बंद छुट्टियाँ

कर्मचारी वर्तमान वर्ष की घोषित सरकारी बंद छुट्टियों की सूची देख सकते हैं।

2.3 प्रतिबंधित छुट्टियाँ

वैकल्पिक छुट्टियों की सूची को ऐप में देखा जा सकता है।

2.4 लंबित अवकाश रद्द करें

अभी तक स्वीकृत नहीं हुए अवकाशों को रद्द किया जा सकता है।

2.5 अवकाश रिपोर्ट देखें

पूर्व में लिए गए अवकाशों की सूची और विवरण रिपोर्ट के रूप में देखी जा सकती है।

3. प्रतिपूर्ति (Reimbursements)

Keywords: यात्रा भत्ता, मेडिकल बिल रिफंड, बच्चों की शिक्षा भत्ता

3.1 सामान्य प्रतिपूर्ति

यात्रा भत्ता (TA Tour)
चिकित्सा बिल (Medical Bill)
बच्चों की शिक्षा भत्ता (CEA)
ट्रांसफर टीए

3.2 अग्रिम प्रतिपूर्ति

यात्रा अग्रिम
चिकित्सा अग्रिम
पीसी अग्रिम
गृह निर्माण अग्रिम (HBA)

3.3 दावा रद्द करना

यदि कोई दावा अभी तक स्वीकृत नहीं हुआ है, तो उसे रद्द किया जा सकता है।

3.4 IT घोषणा

कर्मचारी अपनी आयकर छूट से संबंधित घोषणाएं ऐप के माध्यम से कर सकते हैं।

3.5 अर्जित अवकाश नकदीकरण (EL Encashment)

LTC के दौरान अर्जित अवकाश के बदले नकद की मांग की जा सकती है।

3.6 विविध अनुरोध रद्द करें

किसी भी अन्य प्रकार के भेजे गए अनुरोधों को रद्द किया जा सकता है।

4. GPF सेवाएं (सामान्य भविष्य निधि)

Keywords: Employee Self Service Mobile Application में GPF स्टेटमेंट, जीपीएफ निकासी, जीपीएफ एडवांस

4.1 GPF स्टेटमेंट

वर्षवार जीपीएफ विवरण पीडीएफ के रूप में निकाला जा सकता है।

4.2 GPF निकासी

आवश्यकता पड़ने पर जीपीएफ राशि की निकासी के लिए आवेदन किया जा सकता है।

4.3 GPF एडवांस

जीपीएफ खाते से एडवांस की सुविधा भी उपलब्ध है।

4.4 GPF सदस्यता

हर माह की सदस्यता राशि को अपडेट किया जा सकता है।

5. वेतन पर्ची (Pay Slip)

Keywords: Employee Self Service Mobile Application में वेतन पर्ची डाउनलोड, कर्मचारी सैलरी स्लिप

कर्मचारी अपनी मासिक वेतन पर्ची को Employee Self Service Mobile Application के माध्यम से डाउनलोड कर सकते हैं। बस वित्तीय वर्ष और माह का चयन करें और “Generate Payslip” पर क्लिक करें।

ESS FAQs

ESS App से संबंधित सामान्य प्रश्न उत्तर

Q1. ESS App क्या है?
ESS (Employee Self Service) मोबाइल ऐप डाक विभाग के कर्मचारियों को छुट्टी, वेतन पर्ची, GPF, प्रतिपूर्ति जैसे HR कार्यों को मोबाइल से ही करने की सुविधा देता है।

Q2. ESS App कौन उपयोग कर सकता है?
यह ऐप केवल डाक विभाग (India Post) के सभी सरकारी कर्मचारियों के लिए उपलब्ध है।

Q3. ESS App में लॉगिन कैसे करें?
अपने मोबाइल पर ऐप खोलें, Employee ID और पासवर्ड डालें, फिर “Login” पर क्लिक करें।

Q4. पासवर्ड भूल गया हूँ, क्या करें?
संबंधित प्रशासनिक कार्यालय से संपर्क करें या पासवर्ड रीसेट विकल्प का उपयोग करें।

अवकाश प्रबंधन प्रणाली (Leave Management System)

Q5. छुट्टी के लिए कैसे आवेदन करें?
ऐप में “Apply Leave” विकल्प पर जाएँ, छुट्टी का प्रकार, तारीख, कारण आदि भरें और “Submit” करें।

Q6. कौन-कौन सी छुट्टियों के लिए आवेदन किया जा सकता है?
अर्जित अवकाश (EL), आकस्मिक अवकाश (CL), मातृत्व अवकाश (ML), पितृत्व अवकाश (PL), HPL, RH, CCL आदि।

Q7. बंद और वैकल्पिक छुट्टियों की सूची कहाँ देखें?
LMS सेक्शन में “Closed Holidays” और “Restricted Holidays” विकल्प के अंतर्गत।

Q8. यदि छुट्टी अभी स्वीकृत नहीं हुई है तो उसे कैसे रद्द करें?
“Cancel Pending Leave” विकल्प से उसे रद्द किया जा सकता है।

Q9. पहले लिए गए छुट्टियों की रिपोर्ट कहाँ मिलेगी?
“View Leave Report” में जाकर तारीख चुनकर रिपोर्ट देख सकते हैं।

प्रतिपूर्ति प्रणाली (Reimbursement System)

Q10. TA, मेडिकल या CEA प्रतिपूर्ति के लिए आवेदन कैसे करें?
“Reimbursements” सेक्शन में जाकर संबंधित विकल्प चुनें और विवरण भरकर सबमिट करें।

Q11. TA Tour क्लेम में क्या जानकारी भरनी होती है?
यात्रा की तारीखें, स्थान, दूरी, खर्च, होटल की जानकारी आदि।

Q12. मेडिकल बिल प्रतिपूर्ति के लिए क्या चाहिए?
अस्पताल का नाम, इलाज की तारीखें, खर्च का विवरण व मेडिकल डॉक्युमेंट।

Q13. Transfer TA के लिए कौन-कौन सी जानकारी जरूरी होती है?
गंतव्य, यात्रा तिथि, कुल खर्च, सामान का विवरण, यात्रा का विवरण आदि।

Q14. क्या हम पहले से एडवांस ले सकते हैं?
हाँ, Advance Reimbursements में TA, Medical, PC, HBA आदि के लिए एडवांस लिया जा सकता है।

Q15. गलती से क्लेम किया हो तो कैसे रद्द करें?
“Cancel Claim Request” विकल्प से रद्द कर सकते हैं।

IT घोषणा और EL Encashment

Q16. IT Declaration कैसे करें?
“IT Declaration” में जाकर सेक्शन चुनें, राशि दर्ज करें, डॉक्युमेंट अपलोड करें और सबमिट करें।

Q17. EL Encashment क्या है और कब होता है?
LTC के दौरान अर्जित अवकाश को नकद में लेने की सुविधा है।

Q18. कोई अन्य अनुरोध गलती से किया गया हो तो कैसे रद्द करें?
“Cancel Misc Request” विकल्प से रद्द किया जा सकता है।

GPF (General Provident Fund)

Q19. GPF स्टेटमेंट कैसे डाउनलोड करें?
“GPF Statement” में जाकर वित्तीय वर्ष चुनें और PDF डाउनलोड करें।

Q20. GPF एडवांस और निकासी में क्या अंतर है?
एडवांस अस्थायी निकासी है जबकि Withdrawal स्थायी रूप से रकम निकालना है।

Q21. GPF एडवांस के लिए आवेदन कैसे करें?
“GPF Advance” में जाकर राशि, किस्तों की संख्या व विवरण भरें।

Q22. GPF सदस्यता कैसे बदलें?
“GPF Subscription” विकल्प में जाकर मासिक अंशदान राशि अपडेट की जा सकती है।

वेतन पर्ची (Pay Slip)

Q23. वेतन पर्ची (Pay Slip) कैसे देखें?
होम स्क्रीन पर “Pay Slip” पर जाएँ, वर्ष और महीना चुनें और “Generate” करें।

Q24. क्या पुरानी महीनों की वेतन पर्चियाँ भी देख सकते हैं?
हाँ, आप किसी भी पूर्व माह की Pay Slip देख और डाउनलोड कर सकते हैं।