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डाकघर में अब नहीं मिलेंगी CSC सेवाएं
भारत सरकार के डाक विभाग ने CSC-SPV (कॉमन सर्विस सेंटर – स्पेशल पर्पज़ व्हीकल) के साथ जारी समझौते को 28 मई 2025 से समाप्त करने का फैसला किया है। इस निर्णय के तहत अब देशभर के डाकघरों में CSC के माध्यम से दी जाने वाली सभी सेवाएं स्थायी रूप से बंद कर दी जाएंगी।
यह फैसला उच्च अधिकारियों की मंजूरी के बाद लिया गया है और इसकी सूचना सभी क्षेत्रीय और स्थानीय डाक इकाइयों को दे दी गई है।
डाक विभाग ने क्या निर्देश दिए हैं?
समझौते की समाप्ति को ध्यान में रखते हुए डाक विभाग ने कुछ जरूरी दिशानिर्देश जारी किए हैं:
CSC वॉलेट में नया रिचार्ज न करें:
अब किसी भी डाकघर में CSC वॉलेट को दोबारा रिचार्ज नहीं किया जाएगा।बचे हुए बैलेंस का उपयोग करें:
जिन वॉलेट्स में अभी राशि बची हुई है, उन्हें 27 मई 2025 तक पूरी तरह से उपयोग में ले लेने को कहा गया है।कोई मैन्युअल लेनदेन न करें:
सभी कर्मचारियों को स्पष्ट निर्देश है कि कोई भी लेनदेन मैन्युअल तरीके से न किया जाए।सभी लंबित रिपोर्टिंग 27 मई तक पूरी हो:
सभी पोस्ट ऑफिसों को निर्देशित किया गया है कि सभी लंबित सुलह, रिपोर्टिंग और तकनीकी कार्य 27 मई तक हर हाल में पूरे कर लिए जाएं।
CSC सेवाएं क्या थीं और अब ग्राहकों को क्या करना होगा?
डाकघरों में CSC के जरिए ग्रामीण और शहरी ग्राहकों को कई डिजिटल सेवाएं दी जा रही थीं, जैसे:
आधार कार्ड से जुड़ी सेवाएं (अपडेट, बायोमेट्रिक, आदि)
बिजली, पानी, गैस जैसे बिलों का भुगतान
पेंशन, छात्रवृत्ति, सरकारी योजनाओं का आवेदन
पैन कार्ड बनाने की सुविधा
बीमा और बैंकिंग सेवाएं
डिजिटल ग्राम सेवा और अन्य नागरिक-centric सेवाएं
अब इन सभी सेवाओं का लाभ लेने के लिए नागरिकों को नजदीकी CSC केंद्र या अन्य वैकल्पिक प्लेटफॉर्म का उपयोग करना होगा।
इस निर्णय का असर किन पर पड़ेगा?
इस समझौते की समाप्ति से उन ग्रामीण और अर्ध-शहरी उपभोक्ताओं पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ेगा, जो डाकघरों में जाकर CSC सेवाओं का उपयोग करते थे। विशेष रूप से वे ग्राहक जो डिजिटल सेवाओं के लिए डाकघर को प्राथमिकता देते थे, उन्हें अब वैकल्पिक संसाधनों पर निर्भर रहना होगा।
महत्वपूर्ण तिथियां एक नजर में:
| कार्य | अंतिम तिथि |
|---|---|
| CSC वॉलेट बैलेंस का उपयोग | 27 मई 2025 |
| सभी लेन-देन और रिपोर्टिंग पूर्ण करना | 27 मई 2025 |
| CSC सेवाओं का समापन | 28 मई 2025 से |
निष्कर्ष
डाक विभाग और CSC के बीच समझौता बंद करने का फैसला एक महत्वपूर्ण प्रशासनिक बदलाव है। इस कदम के बाद डाकघर अब CSC की किसी भी सेवा का संचालन नहीं करेंगे। यदि आप भी इन सेवाओं का उपयोग करते रहे हैं, तो 28 मई से पहले आवश्यक कार्य निपटा लें और आगे के लिए वैकल्पिक साधनों की योजना बना लें।
ध्यान दें: यह निर्णय सिर्फ CSC से जुड़ी सेवाओं पर लागू होगा। डाकघर की पारंपरिक सेवाएं जैसे पत्र, स्पीड पोस्ट, मनी ऑर्डर, बचत खाता, RD/PPF आदि पहले की तरह चालू रहेंगी।