भारतीय डाक विभाग का संगठन (Organization of the India Post Department)

डाक विभाग का संगठन ( Organization of Department of Post offices) जोकि पोस्ट ऑफिस गाइड पार्ट 1 से सम्बंधित है, के बारे में इस लेख में संक्षिप्त रूप से पढेंगे और अंत में प्रश्नोत्तरी भी प्रदान की गयी है, जिसे पढ़कर अपनी तैयारी परख सकते हैं.

भारतीय डाक विभाग, भारत सरकार के संचार मंत्रालय के अंतर्गत आता है। इसका मुख्य प्रशासनिक नियंत्रण महानिदेशक डाक, नई दिल्ली के पास होता है।

इस मंत्रालय के अंदर एक विशेष निकाय बनाया गया है, जिसे कहा जाता है —

“डाक सेवा बोर्ड (Postal Services Board)” . यह बोर्ड भारत में डाक सेवाओं की नीतियों, योजनाओं, संचालन और सुधार से संबंधित सभी महत्वपूर्ण निर्णय लेता है।

डाक सेवा बोर्ड (Postal Service Board – PSB)

यह बोर्ड डाक विभाग के कामकाज को दिशा देता है और उसका भविष्य तय करता है। इसके अध्यक्ष डाक विभाग के सचिव होते हैं। इस बोर्ड में 6 सदस्य होते हैं, और ज़रूरत पड़ने पर वित्तीय या प्रशासनिक सलाहकारों को भी आमंत्रित किया जाता है।

डाक सेवा बोर्ड (Postal Services Board) डाक विभाग का शीर्ष प्रशासनिक निकाय (Top Administrative Body) है।
इसमें एक अध्यक्ष और छह सदस्य (Members) होते हैं।

संरचना (Composition):

सदस्यों की ज़िम्मेदारियाँ:

1. कार्मिक (Personnel) – कर्मचारियों की नियुक्ति, स्थानांतरण और प्रशिक्षण से संबंधित कार्य।

2. संचालन (Operations) – डाकघरों, डिलीवरी, पार्सल, मेल नेटवर्क आदि का संचालन।

3. तकनीक (Technology) – डाक विभाग में डिजिटलीकरण और आईटी सेवाएँ।

4. डाक जीवन बीमा (PLI) – डाक विभाग के बीमा उत्पादों का संचालन।

5. बैंकिंग और डीबीटी (Banking & DBT) – इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक और डायरेक्ट बेनिफिट ट्रांसफर योजनाएँ।

6. योजना एवं मानव संसाधन विकास (Planning & HRD) – नई योजनाओं और नीतियों का निर्माण।

सलाहकार व सहयोगी अधिकारी:

• अवर सचिव एवं वित्तीय सलाहकार (AS & FA) – यह अधिकारी बोर्ड के स्थायी आमंत्रित सदस्य होते हैं।

• उप-महानिदेशक (DDG), निदेशक (Director) और सहायक महानिदेशक (ADG) – ये बोर्ड को प्रशासनिक सहायता प्रदान करते हैं।

तकनीकी एवं प्रबंधन सहयोग (Administrative Setup)

डाक सेवा बोर्ड को विभिन्न वरिष्ठ अधिकारियों का सहयोग मिलता है जो मुख्यालय में काम करते हैं।

वे बोर्ड के लिए आवश्यक प्रशासनिक, तकनीकी और नीतिगत सहायता प्रदान करते हैं ताकि निर्णयों को लागू किया जा सके।

डाक सर्कल (Postal Circles)

भारत में डाक व्यवस्था को सुचारु रूप से संचालित करने के लिए देश को 23 डाक सर्कलों में बांटा गया है।

• प्रत्येक डाक परिमंडल (Circle) का नेतृत्व एक मुख्य पोस्टमास्टर जनरल (Chief Postmaster General – CPMG) या पोस्टमास्टर जनरल (PMG) करते हैं।

• हर सर्किल को आगे क्षेत्रों (Regions) और डाक मंडलों (Postal Divisions) में बाँटा गया है।

• इन सबके ऊपर डाक सेवा निदेशालय (Directorate of Posts, New Delhi) काम करता है।

ये 23 सर्कल हैं:

1. असम – गुवाहाटी
2. आंध्रप्रदेश – विजयवाड़ा
3. बिहार – पटना
4. छत्तीसगढ़ – रायपुर
5. गुजरात – अहमदाबाद (दमन, दीव, दादरा नगर हवेली सहित)
6. दिल्ली – नई दिल्ली
7. हिमाचल प्रदेश – शिमला
8. हरियाणा – अंबाला
9. झारखंड – रांची
10. जम्मू-कश्मीर – श्रीनगर
11. केरल – तिरुवनंतपुरम (लक्षद्वीप सहित)
12. कर्नाटक – बेंगलुरु
13. महाराष्ट्र – मुंबई (गोवा सहित)
14. मध्य प्रदेश – भोपाल
15. उत्तर प्रदेश – लखनऊ
16. उत्तराखंड – देहरादून
17. ओडिशा – भुवनेश्वर
18. पूर्वोत्तर – शिलांग (6 राज्य शामिल हैं)
19. पंजाब – चंडीगढ़
20. पश्चिम बंगाल – कोलकाता
21. राजस्थान – जयपुर
22. तमिलनाडु – चेन्नई (पुडुचेरी सहित)
23. तेलंगाना – हैदराबाद

बेस सर्किल (Base Circle)

यह सर्किल विशेष रूप से सशस्त्र बलों (Armed Forces) की डाक सेवाओं को नियंत्रित करता है।
इसका नेतृत्व एक अतिरिक्त महानिदेशक (Additional Director General) करते हैं, जो आमतौर पर सेना के मेजर जनरल रैंक के अधिकारी होते हैं।
सेना डाक सेवा के लगभग 75% कर्मचारी डाक विभाग से लिए जाते हैं, जबकि शेष सेना द्वारा नियुक्त किए जाते हैं।

सर्किल मुख्यालय और क्षेत्रीय संरचना (Circle Headquarters and Regions)

प्रत्येक डाक सर्किल का एक मुख्यालय होता है (जैसे – दिल्ली, मुंबई, लखनऊ, चेन्नई आदि)।
हर सर्किल को कई क्षेत्रों (Regions) में बाँटा गया है, और हर क्षेत्र के प्रमुख पोस्टमास्टर जनरल (PMG) होते हैं।
इनके अधीन कई डाक मंडल (Divisions) और रेल मेल सेवा मंडल (RMS Divisions) काम करते हैं।

विशिष्ट जानकारी

• नई डाक क्षेत्र: जबलपुर और जम्मू को हाल ही में नए डाक क्षेत्रों के रूप में जोड़ा गया है। इससे पोस्टल रीजन की संख्या 54 हो गई है।
• सेना डाक सेवा (APS): सेना से जुड़ी डाक जरूरतों को पूरा करने के लिए एक विशेष सर्कल है, जिसे “बेस सर्कल” भी कहते हैं। इसमें 75% कर्मचारी डाक विभाग से और 25% सेना से होते हैं।
• APS मुख्यालय: नई दिल्ली में स्थित है।
• मोबाइल डाकघर: चलते-फिरते डाकघर की शुरुआत मुंबई से हुई।
• पार्सल निदेशालय: पार्सल सेवा के लिए एक अलग निदेशालय बनाया गया है। इस सेवा का लक्ष्य है कि 2026 तक यह 15% राजस्व हिस्सेदारी तक पहुंच जाए।
• GPO (जनरल पोस्ट ऑफिस): भारत में कुल 24 GPO हैं, क्योंकि दिल्ली सर्कल में दो GPO हैं – दिल्ली और नई दिल्ली।

RMS और प्रशिक्षण केंद्र

• रेलवे डाक सेवा (RMS): यह रेल से डाक पहुंचाने का कार्य करती है और इसे 69 डिवीजनों में बांटा गया है। हर डिवीजन का प्रमुख RMS अधीक्षक होता है।
• डाक प्रशिक्षण केंद्र: देश में कुल 6 प्रशिक्षण केंद्र हैं:
  1. सहारनपुर (UP)
  2. वडोदरा (गुजरात)
  3. मैसूर (कर्नाटक)
  4. मदुरै (तमिलनाडु)
  5. दरभंगा (बिहार)
  6. गुवाहाटी (असम)
• RAKNPA: गाजियाबाद में स्थित “रफी अहमद किदवई नेशनल पोस्टल अकादमी (Rafi Ahmed Kidwai National Postal Academy)” डाक सेवाओं के वरिष्ठ अधिकारियों का प्रशिक्षण केंद्र है।

कुछ और प्रमुख तथ्य

• विदेशी डाक नियंत्रण केंद्र: मुंबई
• डाक जीवन बीमा निदेशालय: कोलकाता

भारत में डाकघरों की संख्या:

LDCE Syllabus

सारांश (Summary):

सरल शब्दों में निष्कर्ष:

डाक विभाग का नियंत्रण (Control) इस तरह व्यवस्थित है कि –

• नीतियाँ और निर्णय — डाक सेवा बोर्ड (नई दिल्ली) बनाता है।

• कार्यान्वयन और संचालन — देशभर के डाक सर्किल, क्षेत्र और मंडल करते हैं।

• और सशस्त्र बलों की डाक सेवाएँ — बेस सर्किल (Army Postal Service) संभालता है।

इस तरह भारत की पूरी डाक प्रणाली एक संगठित प्रशासनिक ढाँचे के तहत सुचारू रूप से चलती है।

MCQ & Quiz on the Organization of the department of post offices

प्रश्न 1. भारतीय डाक विभाग किस मंत्रालय के अंतर्गत कार्य करता है?
a. वित्त मंत्रालय
b. रक्षा मंत्रालय
c. संचार मंत्रालय
d. शिक्षा मंत्रालय
सही उत्तर: c. संचार मंत्रालय।

प्रश्न 2. डाक विभाग के प्रशासनिक प्रमुख कौन होते हैं?
a. सचिव डाक विभाग
b. निदेशक डाक सेवाएं
c. महाप्रबंधक
d. महानिदेशक डाक
सही उत्तर: d. महानिदेशक डाक।

प्रश्न 3. डाक विभाग का संगठन ( Organization of Department of Post offices) के अनुसार डाक सेवा बोर्ड के अध्यक्ष कौन होते हैं?
a. प्रधानमंत्री
b. राष्ट्रपति
c. डाक विभाग के सचिव
d. मुख्य पोस्टमास्टर
सही उत्तर: c. डाक विभाग के सचिव।

प्रश्न 4. भारत में कुल कितने डाक सर्कल (Postal Circles) हैं?
a. 21
b. 23
c. 25
d. 27
सही उत्तर: b. 23।

प्रश्न 5. दिल्ली सर्कल में कितने GPO (जनरल पोस्ट ऑफिस) हैं?
a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
सही उत्तर: b. 2।

प्रश्न 6. सेना डाक सेवा को क्या कहा जाता है?
a. Mobile Post Office
b. RMS Service
c. APS
d. DLS
सही उत्तर: c. APS।

प्रश्न 7. सेना डाक सेवा (APS) में कितने प्रतिशत कर्मचारी डाक विभाग से होते हैं?
a. 100%
b. 50%
c. 25%
d. 75%
सही उत्तर: d. 75%。

प्रश्न 8. मोबाइल डाकघर की शुरुआत किस शहर से हुई?
a. दिल्ली
b. चेन्नई
c. कोलकाता
d. मुंबई
सही उत्तर: d. मुंबई।

प्रश्न 9. भारत में कुल कितने GPO (जनरल पोस्ट ऑफिस) हैं?
a. 20
b. 22
c. 24
d. 26
सही उत्तर: c. 24।

प्रश्न 10. डाक क्षेत्र की नवीनतम संख्या क्या है?
a. 50
b. 52
c. 54
d. 56
सही उत्तर: c. 54।

प्रश्न 11. RMS सेवा किससे संबंधित है?
a. हवाई डाक सेवा
b. टेलीग्राम सेवा
c. रेलवे डाक सेवा
d. स्पीड पोस्ट
सही उत्तर: c. रेलवे डाक सेवा।

प्रश्न 12. भारत में कुल कितने RMS डिवीजन हैं?
a. 45
b. 51
c. 69
d. 78
सही उत्तर: c. 69।

प्रश्न 13. भारतीय डाक विभाग में कुल कितने प्रशिक्षण केंद्र हैं?
a. 4
b. 5
c. 6
d. 8
सही उत्तर: c. 6।

प्रश्न 14. RAKNPA कहां स्थित है?
a. दिल्ली
b. पटना
c. गाजियाबाद
d. पुणे
सही उत्तर: c. गाजियाबाद।

प्रश्न 15. डाक जीवन बीमा निदेशालय कहां स्थित है?
a. दिल्ली
b. कोलकाता
c. मुंबई
d. भोपाल
सही उत्तर: b. कोलकाता।

प्रश्न 16. कुल ग्रामीण डाकघरों की संख्या कितनी है?
a. 1,41,055
b. 1,31,311
c. 1,51,101
d. 1,61,061
सही उत्तर: a. 1,41,055।

प्रश्न 17. RAKNPA का पूरा नाम क्या है?
a. Rajya Akademi of National Postal Authority
b. Ravi Ahmed Khan National Postal Academy
c. Rafi Ahmed Kidwai National Postal Academy
d. Rural Advanced Knowledge National Postal Academy
सही उत्तर: c. Rafi Ahmed Kidwai National Postal Academy।

प्रश्न 18. किस स्थान पर विदेशी डाक नियंत्रण केंद्र स्थित है?
a. चेन्नई
b. कोलकाता
c. नई दिल्ली
d. मुंबई
सही उत्तर: d. मुंबई।

प्रश्न 19. पार्सल सेवाओं के लिए किस निदेशालय की स्थापना की गई है?
a. RMS निदेशालय
b. Parcel निदेशालय
c. Speed Post केंद्र
d. Sorting निदेशालय
सही उत्तर: b. Parcel निदेशालय।

प्रश्न 20. किस केंद्र का लक्ष्य 2026 तक पार्सल व्यापार में 15% हिस्सेदारी प्राप्त करना है?
a. GPO
b. Parcel निदेशालय
c. Army Postal Service
d. RMS
सही उत्तर: b. Parcel निदेशालय।

प्रश्न 21. सेना डाक सेवा का मुख्यालय कहाँ स्थित है?
a. कोलकाता
b. लखनऊ
c. नई दिल्ली
d. पुणे
सही उत्तर: c. नई दिल्ली।

प्रश्न 22. पार्सल निदेशालय की स्थापना किस उद्देश्य से की गई है?
a. टिकट छपाई के लिए
b. डाकघर मरम्मत के लिए
c. पार्सल व्यापार बढ़ाने के लिए
d. APS सेवा देखने के लिए
सही उत्तर: c. पार्सल व्यापार बढ़ाने के लिए।

प्रश्न 23. भारत में कुल कितने Intra-Circle Hubs (ICH) हैं?
a. 91
b. 150
c. 100
d. 250
सही उत्तर: b. 150।

प्रश्न 24. डाक क्षेत्र की कुल संख्या कितनी है?
a. 52
b. 53
c. 54
d. 55
सही उत्तर: c. 54।

प्रश्न 25. बंबई डाक सेवा से किस प्रकार का डाकघर संबंधित है?
a. हवाई डाकघर
b. मोबाइल डाकघर
c. इलेक्ट्रॉनिक पोस्ट
d. कूरियर सेवा
सही उत्तर: b. मोबाइल डाकघर।

प्रश्न 26. भारत में कुल कितने Automatic Mail Processing Centers (AMPC) हैं?
a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
सही उत्तर: b. 2।

प्रश्न 27. डाक विभाग में कितने ग्रामीण डाक सेवक डाकघर हैं?
a. 1,31,311
b. 1,41,055
c. 1,56,434
d. 1,35,000
सही उत्तर: b. 1,41,055।

प्रश्न 28. डाक जीवन बीमा निदेशालय कहाँ स्थित है?
a. दिल्ली
b. चेन्नई
c. कोलकाता
d. बेंगलुरु
सही उत्तर: c. कोलकाता।

प्रश्न 29. कुल छंटाई केंद्रों (sorting centers) की संख्या कितनी है?
a. 81
b. 91
c. 101
d. 111
सही उत्तर: b. 91।

प्रश्न 30. डाक विभाग का विशेष सर्कल ‘बेस सर्कल’ किसके लिए है?
a. ग्रामीण डाक सेवा
b. पार्सल वितरण
c. सेना डाक सेवा
d. स्पीड पोस्ट
सही उत्तर: c. सेना डाक सेवा।

प्रश्न 31. सेना डाक सेवा का नेतृत्व किस रैंक का अधिकारी करता है?
a. कर्नल
b. लेफ्टिनेंट
c. मेजर जनरल
d. ब्रिगेडियर
सही उत्तर: c. मेजर जनरल।

प्रश्न 32. RAKNPA किसके लिए स्थापित की गई है?
a. पोस्टल टिकट संग्रह के लिए
b. पार्सल संचालन के लिए
c. डाक कर्मचारी प्रशिक्षण के लिए
d. वरिष्ठ डाक अधिकारियों के प्रशिक्षण के लिए
सही उत्तर: d. वरिष्ठ डाक अधिकारियों के प्रशिक्षण के लिए।

प्रश्न 33. डाक मंडलों (postal divisions) की कुल संख्या क्या है?
a. 400
b. 410
c. 450
d. 470
सही उत्तर: c. 450।

प्रश्न 34. डाकघरों की कुल संख्या में शहरी डाकघरों की संख्या कितनी है?
a. 15,379
b. 13,311
c. 24,313
d. 810
सही उत्तर: a. 15,379।

प्रश्न 35. भारत में कितने प्रधान डाकघर (HPO) हैं?
a. 1000
b. 810
c. 1210
d. 1350
सही उत्तर: b. 810।

प्रश्न 36. किस सर्कल में चंडीगढ़ केंद्र शासित प्रदेश भी शामिल है?
a. दिल्ली
b. हरियाणा
c. पंजाब
d. हिमाचल
सही उत्तर: c. पंजाब।

प्रश्न 37. पोस्टल ट्रेनिंग सेंटर (PTC) दरभंगा किस राज्य में है?
a. उत्तर प्रदेश
b. बिहार
c. पश्चिम बंगाल
d. ओडिशा
सही उत्तर: b. बिहार।

प्रश्न 38. रेलवे डाक सेवा को कितने डिवीजनों में बांटा गया है?
a. 59
b. 63
c. 69
d. 72
सही उत्तर: c. 69।

प्रश्न 39. स्पीड पोस्ट सेवा कितने अंतरराष्ट्रीय देशों में उपलब्ध है?
a. 75
b. 85
c. 100
d. 110
सही उत्तर: c. 100।

प्रश्न 40. केवल दस्तावेज़ों वाली अंतरराष्ट्रीय स्पीड पोस्ट सेवा कितने देशों में उपलब्ध है?
a. 4
b. 5
c. 6
d. 7
सही उत्तर: c. 6।

उपरोक्त लेख डाक विभाग का संगठन ( Organization of Department of Post offices) का संक्षिप्त लेख है जिसमें महवपूर्ण प्रश्नोत्तरी MCQ भी दी गयी है. इसी प्रकार की लेख पाने के लिए नीचे दिए गये लिंक से whatsapp ग्रुप ज्वाइन करके हमसे जुड़े रहें.